Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Coordonator de Instruire în Magazin
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Coordonator de Instruire în Magazin dedicat și pasionat, care să se alăture echipei noastre pentru a sprijini dezvoltarea profesională a angajaților din magazinele noastre. Acest rol este esențial pentru asigurarea unei experiențe excelente pentru clienți și pentru menținerea standardelor de performanță în cadrul echipei de vânzări. Coordonatorul de Instruire în Magazin va fi responsabil de planificarea, organizarea și livrarea sesiunilor de instruire, precum și de evaluarea eficienței acestora.
Responsabilitățile includ dezvoltarea de materiale de instruire, colaborarea cu managerii de magazin pentru identificarea nevoilor de formare, și oferirea de suport continuu angajaților pentru a-și îmbunătăți abilitățile. Candidatul ideal are experiență în retail, abilități excelente de comunicare și prezentare, și o atitudine proactivă.
Coordonatorul va lucra îndeaproape cu echipele de resurse umane și de management pentru a asigura alinierea programelor de instruire cu obiectivele organizaționale. De asemenea, va monitoriza progresul participanților și va adapta conținutul instruirii în funcție de feedback și rezultate.
Această poziție necesită o persoană organizată, capabilă să gestioneze mai multe proiecte simultan și să livreze rezultate într-un mediu dinamic. Dacă ești pasionat de dezvoltarea oamenilor și dorești să contribui la succesul unei echipe de retail, te încurajăm să aplici.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Planificarea și organizarea sesiunilor de instruire pentru angajații din magazin
- Dezvoltarea și actualizarea materialelor de instruire
- Colaborarea cu managerii de magazin pentru identificarea nevoilor de formare
- Evaluarea eficienței programelor de instruire
- Oferirea de suport continuu angajaților în procesul de învățare
- Monitorizarea progresului participanților la instruire
- Adaptarea conținutului instruirii în funcție de feedback
- Asigurarea respectării standardelor de calitate în instruire
- Organizarea de sesiuni de instruire la fața locului și online
- Raportarea rezultatelor instruirii către echipa de management
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în retail sau într-un rol similar de instruire
- Abilități excelente de comunicare și prezentare
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă
- Cunoștințe solide de utilizare a instrumentelor de instruire digitală
- Abilități organizatorice și de gestionare a timpului
- Atitudine proactivă și orientare către rezultate
- Capacitatea de a adapta conținutul instruirii la diferite niveluri de experiență
- Disponibilitate pentru deplasări între locațiile magazinelor
- Studii superioare finalizate, preferabil în domeniul educației sau resurselor umane
- Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul instruirii angajaților?
- Cum adaptați conținutul instruirii pentru diferite tipuri de angajați?
- Puteți oferi un exemplu de program de instruire pe care l-ați dezvoltat?
- Cum evaluați eficiența unei sesiuni de instruire?
- Ce metode folosiți pentru a menține angajații motivați în timpul instruirii?
- Cum gestionați feedback-ul negativ primit în urma unei instruiri?
- Ce instrumente digitale de instruire ați utilizat anterior?
- Cum colaborați cu managerii de magazin pentru a identifica nevoile de formare?
- Care este abordarea dvs. în cazul unui angajat care nu progresează în urma instruirii?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul instruirii în retail?
